疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?圆通速递2021年负面舆情量同比下降近30%，未发生涉及服务质量、信息安全和客户隐私的重大突发负面事件。正面舆情数量同比增加近两成，内容涵盖服务优化、抗击疫情、慈善公益、世界化发展及数字化转...